1. Parties et objet
La partie A est le client (le patient ou son représentant légal). La partie B est Chengdu Meijiakang Medical Management Co., Ltd., exerçant sous le nom MedBridge Shanghai. La partie B fournit des services d'intermédiation : coordination de l'évaluation, mise en relation hospitalière, prise de rendez-vous, appui à la lettre d'invitation visa médical, interprétation et conseil logistique. La partie B n'est pas l'établissement traitant.
2. Ce que fournit la partie B
| Livrable | Standard | Délai |
|---|---|---|
| Avis médical écrit | Fondé sur les documents transmis ; indique la faisabilité et le département pilote | 3 à 5 jours ouvrés après réception du dossier complet |
| Organisation hospitalière | Rendez-vous confirmé dans un hôpital de médecine chinoise habilité, avec médecins nommés | Selon disponibilité de l’hôpital |
| Lettre d’invitation visa (S2) | Émise par l'hôpital pour une demande de visa de soins | En principe sous 5 jours ouvrés |
| Coordination sur place | Interprète, enregistrement, accompagnement au paiement à la caisse de l'hôpital | Pendant votre séjour |
| Synthèse de suivi | Traduction du compte rendu de sortie et consignes post-soins | Avant le départ |
3. Ce que la partie B ne fait jamais
- Elle ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas, ne pratique pas d’acupuncture ni aucun acte clinique.
- Elle ne garantit ni résultat clinique, ni taux de guérison, ni soulagement des symptômes.
- Elle ne perçoit aucune commission des hôpitaux pour des apports de patients et n'applique aucune marge sur les frais médicaux.
- Elle ne choisit pas un hôpital pour des motifs commerciaux ; le choix suit votre besoin clinique et votre consentement.
4. Honoraires
Les frais médicalaux sont réglés directement à l'hôpital traitant à ses tarifs publiés, et les reçus sont émis par l'hôpital. La partie B ne facture que ses propres honoraires d'intermédiation, chiffrés par écrit avant votre engagement et distincts des frais médicalaux. Les forfaits de programme (par exemple cure bien-être 7 jours, cure antalgique 14 jours, programme de remise en forme 21 jours) incluent les postes de leur devis écrit ; tout poste non listé est facturé séparément par l'hôpital.
5. Vos obligations
- Transmettre des documents médicalaux sincères et complets et déclarer tous les traitements en cours, y compris anticoagulants et immunosuppresseurs.
- Respecter la loi chinoise, le règlement de l'hôpital et les conditions de visa pendant votre séjour.
- Régler les frais hospitaliers et les honoraires convenus, et détenir une assurance voyage valide couvrant le séjour.
6. Modification, annulation et remboursement
Si l'hôpital refuse le dossier après examen, la partie B rembourse intégralement ses honoraires et explique le motif par écrit. En cas d'annulation avant confirmation du rendez-vous, les honoraires sont remboursés moins les frais de tiers documentés déjà engagés (interprétation, frais de dépôt de visa). Une fois le traitement commencé, les règles de remboursement de l'hôpital s'appliquent aux frais médicalaux.
7. Responsabilité et litiges
La partie B est responsable de l'exécution diligente des services ci-dessus, non des résultats cliniques. Chaque partie peut résilier en cas de manquement substantiel avec un préavis écrit de 7 jours. Les litiges sont d'abord réglés à l'amiable, puis par arbitrage ou devant le tribunal compétent de Chengdu, Sichuan, selon le droit de la République populaire de Chine.
MedBridge Shanghai / Chengdu Meijiakang Medical Management Co., Ltd. · Téléphone et WhatsApp +86 138 1783 1623 · E-mail [email protected] · WeChat Kevin_cheng · Telegram @Medbridgeshanghai
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